我们在做什么?

Insight Lab 专注于用户体验测评和研究。
传统可用性测试,以有效性、效率、满意度三个指标评估产品,
但不同产品间存在边界,三个指标并不能一概而论,因此
Insight Lab引进测评模型的方法,针对不同的产品搭建测评模型,
建立专属的评估指标与权重,让测评更精准。

洞悉前沿,察量体验

Insightlab是一个专注于用户体验研究和测评的专业实验室。汇集了长年在高校、企业从事用户体验研究,具有心理学、设计学、计算机等跨学科背景的优秀专业人士,insightlab致力于汇集最新用户研究理论知识,借助于前沿科技带来的最新心理和行为测量技术,采用定性和定量相结合的科学研究方法,深入开展用户心理和行为洞察、传播用户研究前沿资讯、发布用户研究前沿成果、推广用户体验测评新方法和技术。

Insightlab 创始人及首席科学家李宏汀博士,教授浙江大学心理系博士,主要研究方向为人因学、工效学、用户体验。 中国心理学会工程心理学专业委员会委员,工信部中国用户体验联盟专家委员会委员,UXPA中国理事,文集主编。自2003年以来,致力于基于心理学视角推动用户研究及用户体验在中国的应用发展。协助包括三星集团、阿里巴巴、联想、中国电信、招商银行等公司开展50余项用户体验研究项目。在SSCI、国内一级学术期刊发表学术论文近40篇、出版专著2本、专利3项。

INSIGHTLAB

人性,科技,设计,思考,我们关注科技给人带来的影响


  改进产品的可用性问题 @产品公司 @产品团队

产品可用性是良好用户体验的基础,我们以模型化测评的方法,更精准地帮助客户挖掘产品在真实场景中出现的可用性问题,给予改进建议

  可用性测试环境及技能搭建 @用户体验团队

我们可以帮助客户搭建可用性测试实验室、设备采购,为团队提供可用性测试技能培训

  产品改版后评估 @产品公司 @产品团队

这类服务的需求方通常清楚产品改版的目标,我们能围绕客户目标进行可用性测试的执行,并提供评估报告,帮助客户印证改版是否达成目标

  对广告投放/产品陈列效果评估 @广告公司 @广告主 @商家

通过眼动仪、生理仪等技术设备,提供用户反馈的真实客观数据,给客户提供投放位置、投放方案选择的建议

  对标及竞品分析 @产品公司 @产品团队

通过测评模型,我们可以快速换算出产品与指定竞品的综合得分,快速地考察在竞品中的综合表现。同时关键指标的对比,则能帮助产品从竞品中收获改进方向

  体验策略中可用性评估的支持 @咨询公司 @设计公司

可用性评估是体验策略的重要组成部分,我们可提供该部分的执行与输入


实验室核心成员

每一次洞察,来自我们共同的智慧


李宏汀 博士

insight lab 创始人及研究总监
浙江理工大学产品可用性研究中心教授
UXPA中国理事

吴灏

insight lab
运营顾问

张寅

insight lab
项目经理

许一杰

insight lab
交互体验师

王评平

insight lab
用户体验评测专家

徐炜

insight lab
用户研究专家



职位需求

比起你的过去,我们更关注你的未来


可用性评测业务拓展经理

BD manager

杭州

工作经验:2年以上工作经验
学历要求:本科以上学历
年龄要求:25-35岁
薪酬福利:10-20万
薪资构成:基本薪资+提成
年假&社保:国家标准
岗位职责
1.根据项目需求筛选合适的合作方完成品牌合作和异业合作的策划执行;
2.负责与合作方的业务洽淡与关系维护;
3.协助完成合作方需求分析、测试执行及研究报告撰写等工作;
4.负责企业网站、微信公众号的维护;
任职资格
1.用户研究、用户体验、市场研究等相关岗位二年及以上工作经验;
2.有丰富的异业合作及品牌合作经验及资源者优先;
3.熟悉用户研究、可用性评测的方法熟悉互联网产品和新媒体营销;
4.具有较强的开拓热情和毅力,能承受压力且喜欢迎接挑战性工作;